Vast-Mobiel integratie met Teams Direct Routing

Beschrijving

Vast-Mobiel integratie maakt het mogelijk om je mobiele nummer te integreren met Teams. Hiermee kan je eenvoudig instellen of je gesprekken naar je 06-nummer wilt ontvangen op de Teams Desktop applicatie, of juist je vaste gesprekken op je 06-nummer. Via de Hipper+ app regel je eenvoudig waar je jouw gesprekken op wilt ontvangen.

Gezien de gevoeligheid van VoIP bellen over 4G en Wifi  ondersteunen we bellen met de Teams app niet. Met Vamo moet je dus altijd de Native dialer gebruiken als je wilt bellen met je mobiel. Het gebruik van Teams wordt dus beperkt tot de Desktop applicatie. Hierbij kunnen we de topkwaliteit garanderen via Vamo VoLTE.

Belangrijkste is dat de gesprekken op één van de twee locaties binnenkomen: óf vaste en mobiele gesprekken laat je binnenkomen via Teams, óf via je native dialer. Hiermee voorkom je dat zowel je Teams app als je native dialer overgaan en elkaar in de weg zitten.

Voicemail

Met Vamo en Teams heb je in zowel de Broadsoft- als Teams-omgeving je voicemail. Ons advies is om de Broadsoft voicemail te gebruiken en de Teams voicemail uit te zetten, omdat oproepen naar het mobiele toestel niet via Teams lopen.

Presence (status)

De status van Teams wordt niet bijgewerkt als je met Vamo in gesprek bent. De reden hiervoor is dat Microsoft de API hiervoor nog niet biedt. Huidige planning is in of na de zomer 2021.